自助机使用说明

首页功能：

办卡、挂号、取预约号/取消预约、打印检验报告、缴费、预约、补卡、打印电子病历、门诊充值、退号、辅助查询

注意：

1、首页支持插卡（就诊卡）登录，登录可直接办理相应业务（办卡除外）；

2、若未进行首页插卡，将在点击需要办理的业务后，选择登录方式（目前支持诊疗卡、扫码2种登录方式)。

一、办卡：（支持身份证办卡）

点击首页的“办卡”→选择办卡方式“身份证办卡”按提示把身份证放到指定位置获取身份证信息→核对并完善个人信息一输入手机号→点击“确认办卡”→初次就诊（办卡成功后，取走就诊卡）。

二、挂号/预约：

点击首页的“挂号/预约”→选择需要办理的业务1“挂号”、2“预约”

1、“挂号”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→选择科室，点击需要挂号的科室名称如“普外科门诊”→选择医生点击“立即挂号”→核对挂号信息，确认无误后，点击“确认”完成挂号→若院内账户余额不足，会自动跳转充值界面，完成充值→取走凭条，完成挂号→到相应的诊区报到就诊；

2、“预约”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→若未实名认证，需先按提示身份证，完成实名认证→选择日期→选择科室→选择医生→核对挂号信息，确认无误后，点击“确认”完成预约挂号→若院内账户余额不足，会自动跳转充值界面，完成充值→取走凭条，完成预约挂号→等待预约时间到院就诊；

三、取预约号/退号：

点击首页的“取预约号/退号”→选择需要办理的业务1“取预约号”、2“退号”

1、“取预约号”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→核对界面展示预约信息→点击“取号”→若院内账户余额不足，会自动跳转充值界面，完成充值→取走凭条，完成取号→到相应的诊区报到就诊；

2、“退号”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→核对界面展示信息→选择需要退的号点击“退号”→核对退号信息，确认无误后，点击“确认”完成退号；

说明：预约取号只针对预约未扣费的预约号，如在医院的微信公众号上预约号，直接在预约时间时到相应诊区报到，等待叫号就诊即可。

四、门诊充值：

点击首页的“门诊充值”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→输入需要充值的金额→选择需要充值的方式1“支付宝充值”、2“微信充值”→打开手机支付宝进行扫码支付→支付完成后，完成充值→取走凭条；

说明：依据微信、支付宝退款规则，如若退款，余额将退还至原账户，建议使用本人账户充值，避免资金纠纷；

五、缴费：

点击首页的“缴费”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→现在需要缴费的医嘱☑，然后点击“缴费”；

六、打印：

点击首页选择需要打印内容1“打印检验报告”、2“打印电子病历”

1、“打印检验报告”→选择登绿方式，并按提示完成插卡或扫描登录→根据提示内容，注意核实报告数量；

2、“打印电子病历”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→根据界面展示信息，选择需要打印且可打印的，点击“打印”→打印完成，取走病历；

七、辅助查询：

点击首页的“辅助查询”→选择需要查询内容1“药品公示查询”、2“非药品公示查询”、3、“记录查询”、4、“诊疗卡余额查询”

说明：

1、“药品公示查询”、“非药品公示查询”为公开信息查询

2、“记录查询”、“诊疗卡余额查询”为个人账户查询，需按提示登录后查询。

自助机使用流程

1.办卡

点办卡→放身份证→输入手机号→办理→出卡

2.挂号/预约

点挂号/预约→插入就诊卡/扫码→选择就诊科室→选择就诊医生→扫码缴费

3、取预约号/退号

点取预约号/退号→插入就诊卡/扫码一需要取预约号/退号的界面点击取预约号/退号

4、门诊充值

点门诊充值→插入就诊卡/扫码→点击对应的金额→扫码支付

5、缴费

点缴费→插入就诊卡/扫码→缴费→扫码支付

6、打印

打印检验报告→插入就诊卡/扫码→点击打印报告

打印电子病历→插入就诊卡/扫码→打印当天病例

7、辅助查询

点“药品公示查询”/“非药品公示查询”→输入名称查询

点“记录查询”/“诊疗卡余额查询”→插入就诊卡/扫码→查询